Na obsah stránky

Jazyk:

Praha 11

Oficiální internetové stránky Městské části Praha 11
Zvětšit písmo:A A A
Výběr jazyka:
Vyhledávání

Navigace

zpravy tiskové

 
 

Úřad městské části Praha 11 získal další ocenění za svoje služby obyvatelům Jižního Města

Zástupci městské části Praha 11 převzali 9.2.2010 na Národní konferenci kvality v Táboře ocenění v soutěži Ministerstva vnitra.

„Vedení městské části Praha 11 se v roce 2005 rozhodlo zajistit stálé zvyšování kvality služeb poskytovaných obyvatelům Jižního Města. Prostředkem ke zlepšování se stal systém řízení kvality podle normy ISO 900:2000, který byl na Úřadě městské části Prah 11 úspěšně zaveden v roce 2006. Certifikát jakosti UKAS Quality Management byl získán u nadnárodní společnosti Moody International,“ popisuje vedoucí odboru kanceláře tajemníka Helena Křovinová.

Získání certifikátu bylo prvním krokem v celé řadě změn a úprav pracovních postupů úřadu. V průběhu následujících dvou let byl systém řízení kvality doplňován a rozšiřován za podpory vedení městské části i pracovníků úřadu.

V roce 2008 byla norma ISO 9001:2000 novelizována. Městská část se v roce 2009 připravovala na první recertifikační audit. Svou přípravu se rozhodla rozšířit již podle novelizovaného znění. Vzhledem k tomu, že v té době ještě neexistoval český překlad normy, probíhala příprava na recertifikaci podle komentovaného vydání návrhu normy ISO/FDIS 9001:2008, vydaného Českým normalizačním institutem a Českou společností pro jakost. „V dubnu 2009 městská část úspěšně obhájila certifikát kvality podle novelizované normy jako první subjekt veřejné správy v České republice,“ dodává tajemnice Simona Klimakovská.

Se svým úspěchem se MČ přihlásila do soutěže Ministerstva vnitra za kvalitu ve veřejné správě (ročníku 2009), kde úspěšně soutěžila o získání stříbrného stupně ceny „Organizace dobré veřejné služby“.

„Jedná se o další z řady úspěchů našeho úřadu. Na podzim jsme například obdrželi několik ocenění za nejefektivnější Czech POINT v republice, druhé místo za nejproduktivnější Czech POINT a třetí příčku jsme obsadili mezi nejdynamičtějšími stanicemi Czech POINTU v České republice,“ říká na závěr starosta jedenácté městské části Dalibor Mlejnský.

Andrea Wolfová
Tisková mluvčí Městské části Praha 11
Tel: 267 902 943
Mobil: 603 424 698

22.2.2010 16:36:07 | přečteno 2824x | Ing. Miloš Hejný

Kalendář akcí >

Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Kino klub Zahrada – Myši patří do nebe
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Komise pro seniory
Komentovaná prohlídka výstavy Umění je abstrakce
Pavel Šporcl – Paganiniana
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Michal Foltýn a Mio Sakamoto
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pozvánka na pokračování 28. zasedání členů Zastupitelstva MČ Prahy 11
Jazz klub Tvrz: Mikuláš Pokorný/Jan Kořínek/Tomáš Hobzek – Trio
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Tóny Chodovské tvrze: Galavečer smyčců, strun a slova – Jaroslav Svěcený
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Tóny Chodovské tvrze: Legenda světové opery – Gabriela Beňačková 
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Tóny Chodovské tvrze: Pěvissimo II. – Dagmar Pecková 
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Tóny Chodovské tvrze: INTIMITY – Štefan Margita :  Šansony v doprovodu klavíru a violoncella 
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Pocta Boženě Němcové
Umění je abstrakce
Divadlo Na Jezerce: Práskni do bot
Umění je abstrakce
Umění je abstrakce
Jazz & Blues Fest: TRIPlay (18.00), Petra Brabencová Quartet (20.00)
Umění je abstrakce
Jazz & Blues Fest: Barbora Tellinger John Fresk trio (JAR/USA/CZ) (18.00), Varhan´s Groovy Jamm (20.00)
Umění je abstrakce
Jazz & Blues Fest: Paul Batto & Robert Christian (18.00), Charlie Slavík Revue + Steve Walsh (20.00)
Umění je abstrakce
Umění je abstrakce
 

Senior TAXI

Více

TV Expres

Více

Mobilní aplikace Praha 11 v mobilu

pohodlný přístup ke všem informací z webového portálu www.praha11.cz ve Vašem chytrém zařízení

Více

 

Důležité kontakty

Úřad městské části Praha 11
Ocelíkova 672/1
149 41 Praha 415

tel: 267 902 111

O-linka
800 104 300
obcanskalinka@praha11.cz

Úřední hodiny

Odbory: územního rozvoje, kancelář starosty, kancelář tajemníka, ekonomický, majetkoprávní, správy majetku

Aktuální úřední hodiny

Úřad MČ Praha 11 © 2003-2010  |  podatelna@praha11.cz  |  webmaster  |  prohlášení o přístupnostimapa webu  |  RSS | QSw| QSa
load