Hasiči zasahovali vnitřní části budovy, aby lokalizovali požár stromku a sedací soupravy v bytě. Část hasičů zachránila uživatelky bytu pomocí výškové techniky. Plameny byly lokalizovány za deset minut po příjezdu, následovalo odvětrání bytu a části společných prostor domu.

Vyšetřovatel na místě odhadl škodu na 100.000 korun, příčinou byla nedbalost při manipulaci s prskavkou na vánočním stromku.